FAQ | INSOLYTT

Quels types d’hébergements proposez-vous ?

Nous offrons une sélection unique de cabanes perchées, yourtes, igloos, dômes géodésiques, logements éco-responsables, et bien plus encore à travers le monde.

Comment réserver un hébergement insolite sur Insolytt ?

Parcourez nos catégories d’hébergements, choisissez votre séjour préféré et suivez les étapes simples de réservation en ligne.

Comment puis-je être certain de la sécurité de mon paiement ?

Tous les paiements sur Insolytt sont sécurisés via des plateformes de paiement fiables et cryptées.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Les politiques d’annulation varient selon les hébergements. Consultez les détails sur la page de l’annonce choisie avant de réserver.

Puis-je laisser un avis après mon séjour ?

Oui, nous encourageons les voyageurs à partager leurs expériences pour aider la communauté Insolytt à grandir.

Les hébergements sont-ils tous éco-responsables ?

Nous privilégions les hébergements respectueux de l’environnement, mais chaque propriétaire définit ses propres engagements écologiques. Consultez les détails dans les descriptions.

Quelles mesures de sécurité et d’assurance sont en place pour les hébergements ?

La sécurité de nos voyageurs est primordiale. Chaque hébergement doit répondre à des normes de sécurité locales. Certains propriétaires offrent des assurances supplémentaires, indiquées dans la description de l’hébergement.

Comment contacter le service client Insolytt ?

Vous pouvez nous contacter via la page Contact ou à l’adresse email : contact@insolytt.com.

Comment inscrire mon hébergement sur Insolytt ?

Rendez-vous sur la page Devenir Hébergeur, remplissez le formulaire d’inscription et ajoutez les détails de votre hébergement.

Quels types d’hébergements acceptez-vous ?

Nous acceptons les hébergements uniques et insolites : cabanes, yourtes, dômes, igloos, logements éco-responsables, et autres séjours hors du commun.

Y a-t-il des frais pour inscrire mon hébergement ?

L’inscription est gratuite. Nous prélevons une commission sur chaque réservation confirmée.

Comment puis-je gérer mes disponibilités et réservations ?

Vous disposez d’un espace hébergeur pour gérer vos disponibilités, tarifs et suivre vos réservations en temps réel.

Comment mes paiements sont-ils traités ?

Les paiements sont sécurisés et vous serez payé automatiquement après le séjour du voyageur, selon les modalités définies dans votre compte.

Puis-je définir mes propres règles pour l’hébergement ?

Oui, vous pouvez fixer vos propres conditions (check-in, règles de maison, politiques d’annulation, etc.)

Comment puis-je améliorer la visibilité de mon hébergement ?

Ajoutez des photos de qualité, des descriptions détaillées et encouragez vos clients à laisser des avis positifs pour attirer plus de voyageurs. Si vous le désirez nous avons un service dédié à la mise en beauté de votre hébergements. Nous contacter pour plus d'informations.

Qui contacter en cas de problème avec une réservation ?

Vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par email à info@insolytt.com. Notre équipe est là pour vous aider.